التسويق الالكتروني وأهميتة في العصر الحديث

التسويق الألكتروني واهميته

نحن نعيش الآن في عصرالتسويق الإلكتروني، بحيث لم يعد هناك مجال لتجاهل هذه القوه التسويقية الهائلة، والتي يمكن من خلالها تحقيق نتائج ربحية هائلة.في التسويق الإلكتروني يعني استخدام كل ما هو إلكتروني وتحديداً شبكة الإنترنت في العملية التسويقية لتحقيق النتائج المطلوبة، والنتائج المطلوبة هنا قد تكون:

تعزيز العلامة التجارية، زيادة المبيعات، تحقيق أرباح مباشرة، الترويج لمنتج أو خدمة، الحصول على زوار للموقع الإلكتروني أو المتجر الإلكتروني.هو أكثر ملائمة لعصرنا الحالي لانه يوفر في التكاليف و سريع الانتشار, ولكن مثل أي تقنية جديدة.

التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني وأهميتة في العصر الحديث

أهم الطرق للتسويق الالكتروني

اولا: التسويق عبر البريد الالكتروني
هو استخدام الانترنت في الترويج لمنتجاتك أو خدماتك والإعلان عنها بهدف الوصول إلى فئة معينة ومحددة من العملاء الذين تقوم بتقديم هذه الخدمات والمنتجات لهم.
ثانيا: التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي
أحد أنواع التسويق الإلكتروني يحيل إلى عملية كسب الزوار لموقعك الإلكتروني أو عملاء خدمتك أو متنوجك عبر جذب انتباههم عن طريق مواقع التواصل والشبكات الاجتماعية.
ثالثا: التسويق عبر الاعلانات
تعتبر الإعلانات أحد جوانب التسويق؛ وعلى الرغم من أن عملية التسويق تعتبر نهجاً كلياً يمكن من خلاله التحدث مع العملاء عن علامتك التجارية، عادة ما يكون الإعلان شكلاً مدفوعاً من أشكال الرسائل المصممة لتشجيع المبيعات؛ وقد تكون الإعلانات مقدمة على المدى القصير للترويج لعروض خاصة أو مستمرة، إلا أنها عادة ما تحتاج إلى استثمار.
رابعا: التسويق بالمحتوى
هو شكل من أشكال التسويق يركز على خلق ونشر وتوزيع المحتوى إلى الجمهور المستهدف عبر الإنترنت. وعلى اختلاف غيرها من أشكال التسويق بالمحتوى يعد مستقبل التسويق والترويج وبناء هوية الكثير من الشركات، وفي ظل التنافسية الشديدة بين الكثير من الأعمال فإن التسويق بالمحتوى يعد أحد أهم الحلول التي يجب أن تستخدمها.
خامسا:التسويق عبر محركات البحث
هو شكل من أشكال التسويق عبر الإنترنت يتضمن الترويج لمواقع الويب عن طريق زيادة ظهورها في صفحة نتائج محرك البحث (SERPs) بشكل أساسي من خلال الإعلانات المدفوعة. 
قد يشتمل التسويق عبر محركات البحث على تحسين محركات البحث (SEO)، الذي يعدل أو يعيد كتابة محتوى الموقع وبنية الموقع لتحقيق ترتيب أعلى في صفحات نتائج محرك البحث لتحسين النتائج في قوائم الدفع لكل نقرة.
سادسا: التسويق عبر المؤثرين
هو الاعتماد على ترويج المنتجات من خلال الاستعانة بالمؤثرين، الذين ينشئون محتوى عن العلامة التجارية بمختلف الأشكال الممكنة، وذلك بهدف التأثير في جمهورهم وإقناعهم بالتعامل مع هذه العلامة التجارية والحصول على منتجاتها.
كيف أسوّق منتجاتي في منصات التواصل الاجتماعي؟
التسويق الالكتروني وأهميتة في العصر الحديث

كيف أسوّق منتجاتي في منصات التواصل الاجتماعي؟

يعد التسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي أداة قوية للحصول على عملاء محتملين لجميع الأعمال التجارية مهما كان حجمها.

وتعتبر استخدام منصات التواصل الاجتماعي في عملية التسويق الالكتروني خياراً فعالاً وجيداً وبديلاً أفضل في كثير من الحالات عن طرق التسويق التقليدية. ففي هذه المقالة عن كيفية استثمار السوشيال ميديا في التسويق للمنتجات الخاصة بك.

سنطرح موضوع أهمية ودور منصات التواصل الاجتماعي في عملية التسويق لمنتجاتك و مميزات هذه الطريقة على الطريقة التقليدية. كما نستعرض خصائص الأدوات والنقاط الواجب الانتباه لها عند اختيار التسويق لمنتجاتك عبر السوشيال ميديا.

يمكن أن تكون مواقع التواصل الاجتماعي طريقة رائعة لمساعدتك في الاتصال بعملائك،والتسويق لمنتجاتك والتفاعل بشكل أفضل، ولكن فقط إذا قمت بالعملية بشكل صحيح بعيدًاعن فكرة أنك يجب أن تتواجد على تلك الشبكات من أجل التواجد وحسب.

في ما يلي خطوات ستساعدك على النجاح في إعداد خطة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي بفاعلية:

أهم منصات التواصل الاجتماعي لعرض منتجاتك

يعتبر استخدام منصات التواصل الاجتماعي في عملية التسويق الالكتروني خياراً فعالاً وجيداً وبديلاً أفضل في كثير من الحالات عن طرق التسويق التقليدية. ففي هذه المقالة نتكلم عن كيفية استثمار السوشيال ميديا في التسويق للمنتجات الخاصة بك.

سنطرح موضوع أهمية ودور منصات التواصل الاجتماعي في عملية التسويق لمنتجاتك ومميزات هذه الطريقة على الطريقة التقليدية. كما نستعرض خصائص الأدوات والنقاط الواجب الانتباه لها عند اختيار التسويق لمنتجاتك عبر السوشيال ميديا.

مع سعي العلامات التجارية لتقديم المزيد من المنتجات والخدمات عبر الاِنترنت، بدأت منصَّات الوسائط الاِجتماعية، مثل؛ فيسبوك واِنستقرام وواتساب في طرح أدوات التجارة الاِلكترونية، لمساعدة الشركات على بيع المزيد من العناصر مباشرةً من صفحاتها الاِجتماعية. دعونا نلقي نظرة على أهمّ هذه الأدوات:

متاجر فيسبوك Facebook

تمَّ إطلاق هذه الأداة بواسطة الفيسبوك، الذي اِمتلك اِنستقرام في أيّار (2020). ومع ذلك، لن يحتاج متابعوك عبر اِنستقرام إلى حساب فيسبوك لإجراء عمليَّات شراء باِستخدام هذه الميزة.
تُتيح متاجر فيسبوك للعلامات التجارية إنشاء متاجر عبر الاِنترنت ترتبط مباشرةً بصفحة الأعمال عبر اِنستقرام،أو واتساب، أو مسنجر، أو فيسبوك.

عند انشاء متجر مجاني، يمكن للعلامات التجارية، تحميل قوائم منتجات مُجمَّعة أو فردية بالصور والأسعار والأوصاف. تغيير ألوان زر المتجر ونصَّه لجعله متوافقاً مع علامته التجارية.

كذلك يمكنك اِختيار جعل الزائرين يشترون المنتجات مباشرةً من المتجر أو من خلال التكامل مع موقع التجارة الاِلكترونية الذي يستخدمونه بالفعل.
يمكن إنشاء متاجر فيسبوك عبر (Facebook Commerce Manager). من أجل ذلك تحتاج إلى.
اِمتيازات المسؤول لحساب (انستقرام بيزنس) أو (فيسبوك بيزنس) الذي ستربط المتجر به. بالإضافة إلى اِمتيازات المسؤول الخاصّة بكتالوج فيسبوك الخاصّ بعلامتك التجارية.

اِنستقرام Instagram

وبسبب التواجد الضخم للأفراد من مختلف الأعمال ومن جميع انحاء العالم على مواقع التواصل الاجتماعي كالفيس بوك والانستقرام؛ فهم يشكلون حوالي 89% من عدد مستخدمي شبكة الإنترنت الإجمالي، يمكن القول.


بأن التسويق عبرهما أصبح الوسيلة الأقوى والأكثر فعالية في استهداف العملاء المحتملين، وزيادة الوعي بالعلامة التجارية وخلق صورة إيجابية حولها، بالإضافة لتشكيل نظام تفاعلي ما بين العلامة التجارية والعملاء لمعرفة الآراء والرغبات والتفضيلات التي يمكن الأخذ بها للتحسين والتقدّم.

قام اِنستقرام اليوم بتقديم تجربة (Checkout) داخل التطبيق ترتبط بمنشورات قابلة للتسوق.قبل عام (2020)، كانت العديد من العلامات التجارية تستخدم بالفعل منشورات قابلة للتسوق.

سمحت هذه المنشورات، للمستخدمين بالنقر فوق المحتوى لمشاهدته في كتالوج عبر الاِنترنت خارج المنصّة.لكن، في آذار من عام (2020)، أطلق اِنستقرام ميزة (Checkout)

التي سمحت بإجراء عمليّات الشراء القابلة للتسويق مباشرةً في التطبيق.حيث يمكن للشركات الاِستفادة من النظام البيئي الكامل لميزات التسوُّق عبراِنستقرام (تسوق انستقرام) لبناء تجارب تزيد من الوعي والمعاملات في مكان واحد.

عندما ينقر المستخدمون على منشور قابل للتسوق، والذي يرتبط بميزة (Checkout) لأوَّل مرة، سيُطلب منهم تقديم أسمائهم ومعلومات الفوترة وعنوان الشحن، ويمكنهم بعد ذلك النقر فوق “تقديم الطلب” مباشرةً عبر اِنستقرام.

نصائح تمكنك من التسويق عبرانستقرام بفعالية

🔰 وضع خطة
يساعدك على توجيه جهودك في الاتجاه المطلوب وفي تحري الجودة وعدم الاستسهال. لن نتناول هنا كيفية وضع خطة مفصلة ودقيقة، لكن سنتناول إطار تعتمد عليه أي خطة للتسويق عبر انستقرام عبر مكونين هما: الانتظام والاتساق.
🔰 الهاشتاج
حقق موقع مراجعة المطاعم infatuation شهرة واسعة بابتكاره لهاشتاج ذ يُعد الهاشتاج طريقة تساعد الجمهور في العثور عليك، وبالرغم من أن العديدين يستخدمونه بأشكال مختلفة فعلًا، إلا أن استخدامه على الوجه الأمثل يحتاج إلى بعض الأمور:
🔰 محتوى الحساب
اكتب النبذة التي تقدم سببًا للزوار لمتابعتك، صِف ما تفعله بدقة ووضوح، ومن أجل نسج شبكة علاقات مع الزوار أضف رابطًا لزيارة إحدى صفحات موقعك. من المهم عند إضافة منشور على انستقرام أن تهتم بكتابة أول سطرين في الـوصف لأن هذا هو ما يظهر في موجز المنشورات.
🔰 محتوى العملاء
شجع عملائك على مشاركة الصور والفيديوهات الخاصة بهم في أثناء استخدام منتجك. وصمم صفحة مباشرة على موقعك من خلالها يستطيع العملاء إضافة هذا النوع من المحتوى. راجع المحتوى ثم انشره؛ ليصبح لديك محتوى ذو مصداقية عالية يزيد من ثقة المتابعين، ويخفف عنك بعضًا من عبء صناعة المحتوى عبر انستقرام.
🔰 التفاعل مع الآخرين
أن يتفاعل جمهورك مع علامتك التجارية، يجب عليك التفاعل معهم خصوصًا في أي شيء يتعلق بك و بعلامتك التجارية. ابحث عن الهاشتاقات والحسابات المشهورة ذات الصلة بك، وكن نشيطًا وابدأ في الإعجاب بمنشوراتهم واكتب تعليقاتك، يساعد ذلك على زيادة فرصة مشاهدة الآخرين من مالكي الحسابات ومتابعيها لحسابك
🔰 المؤثرون
من الأشياء الفعالة التي قد تساعد على بناء مصداقيتك أمام جمهور جديد هو الاستعانة بالمؤثرين. اختيار المؤثرين لا يشمل فقط مؤثرين كبار يتقاضون مبالغ باهظة، ولكن يشمل أيضًا مؤثرين صغار يتقاضون مبالغ أقل ممن لديهم جماهير صغيرة. ابحث عن المؤثر الذي يحبه جمهورك المثالي الذي تحاول الوصول إليه.

سناب شات Snapchat
إدارة حساب سناب شات باحترافية، واحدة من التحديات التي تواجه العلامات التجارية وأصحاب الشركات الناشئة؛ الراغبين في التواصل مع عملائهم عبر هذه المنصة الرائجة. وربما يرجع ذلك.

إلى اختلاف خوارزميات تطبيق سناب شات (Snapchat) عن الشبكات الاجتماعية الأخرى، إضافةً إلى طبيعة مستخدميه، ونوعية المحتوى المفضل لديهم، فهل هناك طريقة لمواجهة هذا التحدي.

تتمثل إدارة حساب سناب شات في مجموعة التدابير والممارسات التي يجريها المستخدم على هذه المنصة الاجتماعية، لإدارة المحتوى ومشاركته مع العملاء، إلى جانب إنشاء الحملات الإعلانية وتتبعها وتقييمها أدائها، والعمل على تحسينها وتطويرها.

وهذا يستدعي ضرورة وضع خطة تسويقية فعّالة، تضمن تحديد الجمهور المستهدف والأهداف المرجوة، وقياس النتائج.

8خطوات لتسويق الإلكتروني عبر السناب شات

  • الخطوة الأولى: حدد هدفك الإعلاني
  • الخطوة الثانية: تصميم الإعلان
  • الخطوة الثالثة: حدد الجمهور المستهدف
  • الخطوة الرابعة: تعيين الميزانية
  • الخطوة الخامسة: تقييم الإعلانات وتحسينها
  • الخطوة السادسة المحتوى الحصري ورقة رابحة
  • الخطوة السابعة خطة المحتوى تجعل التسويق أكثر فعالية
  • الخطوة الثامنة الاطلاع المستمر على الميزات الجديدة

التيك توك tik tok
يعد تطبيق تيك توك أحد تطبيقات التواصل الاجتماعي المتخصصة في نشر الفيديوهات.  التي تصل مدتها حتى 3 دقائق. اكتسب تيك توك شعبية كبيرة بين منصات التواصل الاجتماعي المختلفة.

يعتبر التيك توك من انجح البتطبيقات في جذب قاعدة جماهيرية كبيرة من جيل الشباب من مواليد الألفية الحالية.على الرغم من مضي 5 سنوات فقط على تأسيس هذه المنصة إلّا أنّ عدد المستخدمين الشهري بلغ 689 مليون شخص.

وهو ما يشير إلى أهميته في الوقت الحالي وقيمته بين مواقع التواصل الاجتماعي. لذا، أصبح من الضروري لاصحاب البزنزالتفكير في استخدام التسويق عبر تيك توك كأحد الاستراتيجيات التسويقية الرئيسية للشركة.

إذًا، كيف تبدأ في التسويق عبر تيك توك؟ يمكن للشخص استخدام تيك توك دون امتلاك حساب على الموقع، وإذا امتلك حسابًا فليس ضروريًا إجراء متابعة لأحد حتى يستمتع بالمحتوى. كل ما يحتاج إليه هو الدخول على الموقع والضغط على استكشاف  ليعرض له الموقع المحتوى الأكثر تميزًا وانتشارًا وفقًا اهتماماته.

لماذا تستخدم تيك توك للتسويق؟

  • لأن لديه قاعدة بيانات ضخمة حيث تتاح لك الفرصة الوصول لملايين المستخدمين حول العالم وترويج خدماتك ومنتجاتك لهم. 
  • سهولة الوصول إلى الشباب وجيل Z الذين يشكلون 60% من رواد المنصة.
  • يوفر التطبيق خدمات ترويجية متنوعة وأدوات فريدة من خلاله لتسهل عليك حملات التسويق.
  • يسهل عملية البيع من خلال خوارزميات البحث والاقتراحات المبسطة.
  • تسمح المنصة للمستخدمين بإعادة توظيف المحتوى بأشكال مختلفة عن طريق ميزتي duet و stitch.
  • يسهل الحصول على تفاعل عالٍ بجهد قليل، فليس شرطًا أن يكون حسابك قديمًا أو يملك عددًا كبيرًا من المتابعين كي ينتشر.
  • يُمكن الشركات العالمية من إنشاء حملات تسويقية مناسبة بعدة لغات وضمان وصولها لعملائها في مختلف البلدان.
  • النمو المستمر في قاعدة مستخدمي التطبيق.

10خطوات للبدء في التسويق على تيك توك

  1. استخدام منصة TikTok Ads.
  2. إنشاء حساب في منصة إعلانات تيك توك.
  3. إنشاء حساب مخصص من أجل إعلانات تيك توك.
  4. تحديد مواصفات جمهورك المستهدف.
  5. تحديد الهدف من التسويق عبر تيك توك.
  6. متابعة التطبيق لفترة من الوقت.
  7. اختيار أنسب طرق التسويق عبر تيك توك لمشروعك.
  8. تعلم إنتاج المحتوى باحترافية.
  9. محاولة نقل المستخدمين إلى المنصات التسويقية الأخرى.
  10. التحليل والمتابعة المستمرة للمحتوى.
  11. الفرق بين الحساب التجاري والشخصي تيك توك
الحسابات التجارية
هي ملفات شخصية عامة تسمح للعلامات التجارية والشركات باستخدام أدوات التسويق الخاصة بنا لبناء استراتيجية تسويق مترابطة على TikTok. وتعد هذه الحسابات اختيارًا جيدًا لـ:

الشركات التي ترغب في التفاعل مع المستهلكين بطريقة مسلية.على سبيل المثال، يمكن للشركات إنشاء محتوى أصلي يمكن للأشخاص على TikTok التفاعل معه.

الشركات التي تبحث عن المزيد من الأدوات التي تركز على التجارة.باستخدام الحساب التجاري، يمكنك الوصول إلى أدوات تجارية متقدمة (على سبيل المثال: مركز الإبداع التجاري). يساعدك ذلك في إنشاء استراتيجية تسويق شاملة.

يجب على أي شخص هدفه الأساسي على TikTok الترويج لتجارته (سواء كان منتجًا أو خدمة) استخدام حساب تجاري. تعرف على المزيد حول الحسابات التجارية على موقع Tik Tok For Business على الويب.

الحسابات الشخصية

يستخدم معظم الأشخاص على تيك توك الحسابات الشخصية. يعد هذا النوع من الحسابات اختيارًا جيدًا لمستخدمي تيك توك العامين والمبدعين ومعظم الشخصيات العامة.تمنحك الحسابات الشخصية المرونة لتجربة تيك توك بطرق مختلفة وتعد هذه الحسابات اختيارًا جيدًا لـ:

مشاهدة محتوى الآخرين والتفاعل معه. يمكنك القيام بأشياء مثل التحقق من الفيديوهات في صفحة "لك"، باستخدام أداة البحث للعثور على محتوى جديد لمشاهدته، ومتابعة أشخاص آخرين، وعلامات الهاشتاج المفضلة لمشاهدة المحتوى الذي تهتم به.

إنشاء المحتوى الخاص بك ليستمتع به الآخرون. باستخدام الحساب الشخصي، يمكنك أيضًا الوصول إلى أدوات المبدعين المتقدمة. تساعدك هذه الأدوات في معرفة المزيد حول المحتوى الذي تنشئه وما يستمتع به جمهورك. يمكن أن يساعدك هذا في بناء مجتمع بصفتك مبدع.


اليوتيوب youtube
يُعد تطبيق اليوتيوب منصة استراتيجية فعالة للتسويق الإلكتروني حيث تُشير الإحصائيات حصوله على المركز الثاني في محركات البحث على جوجل.وتعتبر منصة يوتيوب واحدة من أهم منصات التسلية والترفيه بشكلٍ عام.

ولكن لابد ألا ننسى أيضًا مدى فاعلية التسويق عبراليوتيوب، وما يمكن تحقيقه من مكاسب تسويقية وربحية من خلاله.يعني التسويق عبر اليوتيوب ببساطة استخدام يوتيوب في إنتاج فيديوهات تسويقية لمنتج أو خدمة ما.

تتضمن حملة التسويق عبر اليوتيوب أنواعًا مختلفة من الفيديوهات، الترويجية والتثقيفية والشروحات وشهادات العملاء والبث المباشر وغيرها.


ويتيح لك التسويق عبر اليوتيوب إمكانية الترويج علامتك التجارية بطريقة مرئية جذابة، تلبي حاجة جمهورك للتعلم والاستمتاع والتواصل مع علامتك التجارية.

أهمية التسويق عبراليوتيوب

اليوتيوب هو منصة شعبية جدا لنشاري المحتوى. لقد تم بهذه الطريقة منذ إطلاقه لأول مرة ولا يزال كذلك في الوقت الحاضر. محتوى الفيديو قوي. إنه قادر على إرسال رسالة فورية.

بالنسبة إلى أي شخص تقريبًا ، يكون المحتوى المرئي أسهل في الفهم والقراءة من المقالات والنصوص بلوق التقليدية.وذلك لأن الرسائل المرئية تتواصل على الفور.تتم مشاهدة 5 مليار مقطع فيديو على يوتيوب

كل يوم ، كما أصبح 1 / 3 من مستخدمي الإنترنت من مستخدمي يوتيوب أيضًا. هذه أعداد هائلة بالنظر إلى وجود ملايين أخرى من المواقع على شبكة الإنترنت ، بصرف النظر عن منصة الفيديو هذه..

انواع التسويق عبر اليوتيوب

  • النوع الأول: التسويق المرئي.
  • النوع الثاني: الفيديو التعليمي.
  • النوع الثالث: مقابلة الفيديو.
  • النوع الرابع: الفيديو التعليمي.
  • النوع الخامس: آراء عملائك في منتجك.
  • النوع السادس: فيديو البث المباشر.
  • النوع السابع: إعلانات الفيديو للتسويق للمنتجات.

مميزات التسويق عبر اليوتيوب

اليوتيوب هو الوجهة المفضلة للمسوقين للحفاظ على العملاء واستقطاب عملاء جدد،
يتمتع اليوتيوب بحركة مرور مزدحمة.لدى مقاطع يوتيوب ميزة ظهور أعلى على جوجل (Google).

الفيديوهات تثير المشاعر الإنسانية بدرجة أكبر من الصور والكلمات المكتوبة اليوتيوب أنه مجاني. لا يتعين عليك دفع أي شيء لأن الرسوم يدفعها المعلنون اليوتيوب يشاهده الأشخاص من مختلف المنصات و المواقع المختلفة.

اليوتيوب، الطريقة الرئيسية التي يمكنك من خلالها كسب المال هي الترويج لمنتجاتك وأعمالك. ومع ذلك، يمكنك أيضًا كسب المال من خلال Google AdSense، فقط نشر مقطع فيديو في المقام الأول!

نصائح تساعدك في التسويق عبر اليوتيوب

  • حافظ على اتساق العلامة التجارية لقناتك مع حسابات الوسائط الاجتماعية الأخرى.
  • قم بتحسين العنوان، والوصف الخاص بقناتك على اليوتيوب.
  • اعرض أشخاصًا حقيقيين أو وجوهًا متحركة في مقاطع الفيديو الخاصة بك، وليس مجرد كلمات أو B-roll.
  • اختر صورة فيديو مصغرة تمثل محتوى الفيديو بدقة.
  • قم بتضمين العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs)، في كل مقطع فيديو.
  • حاول تسهيل مشاركة مقاطع الفيديو الخاصة بك على الآخرين.
  • قم بنشر مقاطع الفيديو بشكل منتظم، وفكر في عمل سلسلة فيديوهات تضم محتوى بشكل تسلسلي.

الخاتمة

التسوق فن وحرفة ومهارة وهواية لا يتقنها الا من جد وتعب وثابر من اجل تحقيق هذا الهدف النبيل

تعليقات